Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 24 mars 2026

La présente politique de confidentialité décrit la manière dont la boutique en ligne « paiement », exploitée par blueebooks LLC, collecte, utilise, conserve, protège et partage les données personnelles de ses clients et visiteurs. Elle s’applique à l’utilisation du site paiement.shop, à la création et à la gestion des commandes, aux paiements, ainsi qu’aux échanges avec notre service client.

Identité du responsable du traitement

Le responsable du traitement est blueebooks LLC, également dénommée légalement blueebooks LLC, représentée par Julian Oscar Charger. Numéro d’immatriculation : LLC file number 13574581 — EIN 42-5298794. Adresse : 212 N. 2nd St. STE 100, Richmond, KY 40475, États-Unis. Adresse électronique : [email protected]. Téléphone : +1 605 204 8613.

Données personnelles collectées

Lorsque vous passez une commande ou créez un compte, nous pouvons collecter votre nom, votre prénom, votre adresse électronique, votre numéro de téléphone, vos adresses de facturation et de livraison, les produits commandés, les montants payés, les éventuelles réductions appliquées, ainsi que les informations nécessaires au suivi, à la livraison, au retour ou au remboursement de votre commande.

Lorsque vous contactez notre service client, nous collectons le contenu de vos messages, les documents que vous choisissez de transmettre et les informations nécessaires au traitement de votre demande.

Lors de votre navigation, nous pouvons collecter automatiquement certaines données techniques, notamment votre adresse IP, le type d’appareil et de navigateur utilisé, le système d’exploitation, les pages consultées, la date et l’heure de connexion, les URL de provenance, les identifiants de session et les données relatives aux erreurs ou à la sécurité du site.

Les paiements sont traités par Stripe. Les données complètes de votre carte bancaire sont saisies directement dans l’environnement sécurisé de Stripe et ne sont pas stockées sur nos serveurs. Nous pouvons recevoir de Stripe des informations limitées, telles que le nom du titulaire, l’adresse de facturation, la marque de la carte, ses quatre derniers chiffres, sa date d’expiration, le statut du paiement et un identifiant de transaction.

Utilisation des données et bases légales

Nous utilisons vos données afin de traiter les commandes, encaisser les paiements, organiser la livraison, établir les factures, fournir les produits ou services achetés, gérer les retours et remboursements et vous informer de l’état de votre commande. Ces traitements sont nécessaires à l’exécution du contrat conclu avec vous.

Nous utilisons également les données pour répondre à vos demandes, assurer le fonctionnement et la sécurité du site, prévenir les paiements frauduleux, défendre nos droits, résoudre les litiges et améliorer l’expérience proposée. Ces traitements reposent sur nos intérêts légitimes à exploiter et sécuriser notre activité, sous réserve de vos droits et libertés.

Certaines données sont traitées afin de respecter nos obligations légales, comptables, fiscales, réglementaires et de lutte contre la fraude. Lorsque la loi l’exige, les communications commerciales et les cookies non essentiels reposent sur votre consentement. Vous pouvez retirer ce consentement à tout moment, sans affecter la licéité des traitements déjà réalisés.

Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles. Nous ne les utilisons pas pour prendre une décision produisant des effets juridiques à votre égard sur la seule base d’un traitement entièrement automatisé.

Prestataires et destinataires des données

Vos données peuvent être communiquées, dans la stricte mesure nécessaire, à nos prestataires de paiement, d’hébergement, de maintenance, de sécurité informatique, d’envoi de courriels, de comptabilité, de gestion des commandes et de livraison. Ces prestataires sont tenus d’utiliser les données uniquement pour fournir les services demandés et de mettre en œuvre des mesures de confidentialité et de sécurité appropriées.

Stripe traite les paiements, contribue à la prévention de la fraude et peut traiter certaines données conformément à ses propres obligations légales. Stripe peut agir comme sous-traitant ou comme responsable indépendant de certains traitements, notamment pour la sécurité, la conformité et la prévention de la fraude. Pour en savoir plus, vous pouvez consulter la politique de confidentialité de Stripe à l’adresse https://stripe.com/privacy.

Nous pouvons également communiquer des données aux autorités publiques, tribunaux, conseils professionnels ou organismes réglementaires lorsque la loi l’exige, lorsqu’une demande juridiquement valable nous est adressée ou lorsque cette communication est nécessaire à la constatation, à l’exercice ou à la défense de droits en justice.

Transferts internationaux

blueebooks LLC étant établie aux États-Unis, vos données peuvent être traitées en dehors de votre pays de résidence, notamment aux États-Unis. Lorsque des données provenant de l’Espace économique européen, du Royaume-Uni ou de la Suisse sont transférées vers un pays ne bénéficiant pas d’une décision d’adéquation, nous mettons en place des garanties appropriées, telles que les clauses contractuelles types applicables, des engagements contractuels de confidentialité et des mesures de sécurité complémentaires.

Conservation des données

Les données relatives aux commandes, factures et transactions sont conservées pendant la durée nécessaire à l’exécution de la commande, puis archivées pendant une durée pouvant aller jusqu’à dix ans afin de respecter les obligations comptables, fiscales et probatoires applicables. Les données relatives au service client sont généralement conservées pendant trois ans après la clôture de la demande.

Les données associées à un compte client sont conservées tant que le compte demeure actif, puis supprimées ou anonymisées après une période raisonnable d’inactivité, sauf obligation légale contraire. Les informations relatives à la sécurité, aux incidents et à la prévention de la fraude peuvent être conservées jusqu’à cinq ans lorsqu’elles sont nécessaires à la protection de nos droits ou au respect de nos obligations.

À l’expiration des durées applicables, les données sont supprimées, anonymisées ou archivées de manière sécurisée lorsqu’une conservation supplémentaire est imposée par la loi.

Protection des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables afin de protéger les données contre la destruction, la perte, l’altération, la divulgation ou l’accès non autorisé. Ces mesures comprennent notamment le chiffrement des communications par HTTPS, la limitation des accès selon les fonctions, l’utilisation de mots de passe robustes, la surveillance des accès, les sauvegardes et la mise à jour régulière de nos outils.

Les données de carte bancaire sont traitées par Stripe au moyen de son infrastructure de paiement sécurisée. Nous ne recevons ni ne conservons le numéro complet de votre carte ou son code de sécurité. Aucun système ne pouvant garantir une sécurité absolue, nous évaluons régulièrement nos mesures de protection et intervenons en cas d’incident. Lorsqu’une violation de données est susceptible d’engendrer un risque pour les personnes concernées, nous en informons les autorités et les utilisateurs conformément aux exigences légales.

Cookies et technologies similaires

Le site utilise des cookies et technologies similaires pour assurer son fonctionnement, maintenir votre session, mémoriser votre panier, sécuriser le processus de commande, détecter la fraude et permettre le traitement des paiements. Les cookies strictement nécessaires sont déposés sur la base de notre intérêt légitime à fournir un site fonctionnel et sécurisé et ne peuvent pas être désactivés par notre outil de consentement.

Avec votre consentement, nous pouvons également utiliser des cookies de mesure d’audience, de préférence ou de performance afin de comprendre l’utilisation du site et d’améliorer nos services. Ces cookies ne sont déposés qu’après votre accord lorsqu’un tel consentement est requis. Les choix proposés lors de votre première visite vous permettent d’accepter, de refuser ou de modifier les catégories de cookies facultatifs.

Stripe peut déposer des cookies ou utiliser des technologies similaires nécessaires à l’authentification, à la sécurité du paiement et à la prévention de la fraude. Leur utilisation est également décrite dans la documentation et la politique de confidentialité de Stripe.

Vous pouvez retirer votre consentement ou modifier vos choix à tout moment au moyen de l’outil de gestion des cookies disponible sur le site ou des paramètres de votre navigateur. Le refus de certains cookies facultatifs n’empêche pas l’achat, mais le blocage des cookies strictement nécessaires peut perturber le panier, la connexion ou le paiement. Les cookies non essentiels sont conservés pendant une durée maximale de treize mois, sauf durée légale plus courte.

Droits des utilisateurs

Selon la législation applicable, vous pouvez demander l’accès à vos données personnelles, leur rectification, leur mise à jour, leur effacement, la limitation de leur traitement ou leur portabilité. Vous pouvez également vous opposer à un traitement fondé sur notre intérêt légitime, retirer votre consentement à tout moment et demander à ne plus recevoir de communications commerciales.

Vous pouvez donner des instructions relatives au sort de vos données après votre décès lorsque la loi applicable le permet. Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l’autorité de protection des données compétente. En France, cette autorité est la Commission nationale de l’informatique et des libertés, accessible à l’adresse https://www.cnil.fr.

Pour exercer vos droits, contactez-nous à [email protected] en précisant la nature de votre demande. Afin de prévenir les demandes frauduleuses, nous pouvons vous demander des informations raisonnablement nécessaires pour vérifier votre identité. Nous répondons en principe dans un délai d’un mois, sous réserve des prolongations autorisées par la loi.

Données des mineurs

Notre boutique ne s’adresse pas aux enfants de moins de seize ans et nous ne collectons pas sciemment leurs données personnelles. Si vous pensez qu’un mineur nous a transmis des données sans autorisation appropriée, veuillez nous contacter afin que nous puissions les supprimer.

Modification de la politique

Nous pouvons modifier cette politique afin de tenir compte de l’évolution de nos services, de nos prestataires ou des obligations légales. La version mise à jour sera publiée sur paiement.shop avec sa date de révision. En cas de modification importante, nous fournirons une information supplémentaire par un moyen approprié.

Contact

Pour toute question concernant cette politique, l’utilisation de vos données ou l’exercice de vos droits, vous pouvez contacter blueebooks LLC, à l’attention de Julian Oscar Charger, par courrier à l’adresse 212 N. 2nd St. STE 100, Richmond, KY 40475, États-Unis, par courriel à [email protected] ou par téléphone au +1 605 204 8613.